به وبسایت الو باکسی خوش آمدید. استفاده از این وبسایت و خرید هرگونه محصول از آن به معنای مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل تمامی قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این صفحه را بهدقت مطالعه نمایید.
استفاده شما از خدمات الو باکسی به منزلهی تأیید ضمنی تمام شرایط ذکرشده در این سند است.
شرایط عمومی
-
کلیه فعالیتهای الو باکسی تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران، از جمله قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان است.
-
این فروشگاه صرفاً محصولات دخانی مجاز و دارای مجوز رسمی توزیع را بهصورت باکسی و در بستهبندی اصلی عرضه میکند.
-
خرید از وبسایت تنها برای افراد بالای ۱۸ سال مجاز است. در صورت اثبات خلاف این موضوع، الو باکسی حق لغو سفارش و مسدودسازی حساب کاربر را دارد.
-
هرگونه استفاده غیرمجاز از نام، محتوای متنی، تصاویر یا طراحی وبسایت بدون کسب مجوز کتبی از مدیریت الو باکسی، پیگرد قانونی خواهد داشت.
نحوه ثبت سفارش
-
کاربر پس از انتخاب محصول مورد نظر، با تکمیل فرم اطلاعات و تأیید نهایی، متعهد میشود که اطلاعات خود را بهصورت صحیح وارد کرده است.
-
پس از ثبت سفارش و پرداخت موفق، پیام تأیید خرید از طریق ایمیل یا پیامک برای خریدار ارسال میشود.
-
الو باکسی موظف است در صورت موجود بودن کالا، سفارش را در سریعترین زمان ممکن پردازش و ارسال کند.
-
در صورت بروز خطا در قیمتگذاری، موجودی یا اطلاعات محصول، فروشگاه مجاز است سفارش را لغو و مبلغ پرداختی را بهطور کامل به حساب خریدار بازگرداند.
ارسال و تحویل کالا
-
ارسال سفارشها از طریق شرکتهای پستی معتبر و با بستهبندی ایمن انجام میشود.
-
مدت زمان تحویل بسته به موقعیت جغرافیایی مشتری متفاوت است و معمولاً بین ۱ تا ۵ روز کاری متغیر خواهد بود.
-
مشتری موظف است هنگام تحویل کالا، سلامت فیزیکی بسته را بررسی نموده و در صورت وجود هرگونه ایراد یا آسیب، مراتب را فوراً به پشتیبانی اطلاع دهد.
-
الو باکسی مسئول تأخیرات ناشی از شرایط خارج از کنترل نظیر مشکلات پستی، حوادث طبیعی یا شرایط اضطراری نخواهد بود.
شرایط بازگشت کالا
-
با توجه به ماهیت محصولات دخانی، امکان بازگشت کالا پس از باز شدن بستهبندی یا استفاده از محصول وجود ندارد.
-
در صورت ارسال کالای اشتباه یا معیوب، مشتری موظف است حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت، موضوع را به واحد پشتیبانی اطلاع دهد تا فرآیند تعویض یا عودت وجه انجام شود.
-
کالای مرجوعی باید در بستهبندی اصلی و بدون هیچگونه آسیبدیدگی یا بازشدگی ارسال گردد.
قیمتگذاری و پرداخت
-
کلیه قیمتها بر اساس واحد تومان اعلام میشوند و شامل مالیات و هزینه ارسال (در صورت وجود) خواهند بود.
-
الو باکسی حق دارد در هر زمان قیمت محصولات را بدون اطلاع قبلی تغییر دهد. با این حال، سفارشهایی که پیش از تغییر قیمت ثبت شدهاند با همان مبلغ نهایی اجرا میشوند.
-
پرداختها فقط از طریق درگاههای امن بانکی انجام میگیرد و اطلاعات مالی کاربران در سرورهای الو باکسی ذخیره نخواهد شد.
حریم خصوصی کاربران
-
اطلاعات شخصی کاربران از جمله نام، شماره تماس، آدرس و سایر دادههای ثبتشده، کاملاً محرمانه تلقی میشود.
-
الو باکسی متعهد است از هرگونه افشای اطلاعات کاربران به اشخاص ثالث، مگر در موارد الزام قانونی، خودداری نماید.
-
کاربران موظفاند از حساب کاربری خود محافظت کرده و در صورت هرگونه سوءاستفاده احتمالی، سریعاً با پشتیبانی تماس بگیرند.
مسئولیتها و محدودیتها
-
استفاده از محصولات دخانی ممکن است برای سلامتی مضر باشد. خریدار با آگاهی کامل از این موضوع اقدام به خرید میکند و مسئولیت استفاده از کالا بهعهدهی خود اوست.
-
الو باکسی هیچگونه مسئولیتی در قبال سوءاستفاده از محصولات، مصرف غیرقانونی یا انتقال کالا به افراد زیر ۱۸ سال ندارد.
-
محتوای منتشرشده در سایت صرفاً جهت اطلاعرسانی درباره محصولات مجاز دخانی بوده و به هیچ عنوان بهمنزله تشویق به مصرف دخانیات نیست.
تغییر در قوانین
الو باکسی این حق را برای خود محفوظ میدارد که در هر زمان، بدون اطلاع قبلی، مفاد این قوانین را تغییر دهد. نسخه بهروز قوانین همواره در این صفحه منتشر میشود و استفادهی مداوم از سایت به معنای پذیرش تغییرات جدید است.